The geographic information systems and innovation in tourism
Resumo
Geographic Information Systems holds a great significance in planning and development
of tourism activities. In this article, we examine how these technological systems can contribute
to tourism innovation.
Geographic Information Systems enables an advantageous way to produce, view and
share georeferenced information that support tourism activities. GIS is essential for the
development of tourism, both for tourism destinations’ managing bodies and for tourists.
As consumers, these are increasingly savvy and eager to obtain attractive suggestions of
practices and tourism experiences, especially via digital technology.
The analysis of the contributions of Geographic Information Systems for innovation in
Tourism, primarily focusing on WebGIS, Mobile Electronic Tourist Guide (METG), Location-
Based Services (LBS), Augmented Reality and Social Media Maps concepts.
Hence, we present an analysis of application examples whose characteristics are innovative,
supported by the topic research that has been held in recent years.
Finally, we write about future GIS’ trends based on technological developments that will
favour a new model of production and application in Tourism, in which we can recognize
the following: intuitive creation and output of maps; use web and mobile platform, resorting
to cloud computing; new dimensions introduction (time series analysis - 4D); collaborative
design; inside-GIS, and real time interaction.
Os Sistemas de informação geográfica (SIG) detêm uma importância relevante no desenvolvimento
das atividades turísticas. Neste artigo, procura-se analisar os contributos que
estes sistemas tecnológicos conferem à inovação em Turismo.
Os SIG possibilitam de modo profícuo a produção, a visualização e a partilha de informação
georreferenciada de suporte às atividades turísticas. Constituem-se fundamentais para
o desenvolvimento do turismo, quer para as entidades gestoras dos destinos, quer para
os turistas. Estes, enquanto consumidores, são cada vez mais esclarecidos e ávidos por
propostas aliciantes de práticas e experiências, sobretudo através de tecnologias digitais.
A análise dos contributos dos SIG para a inovação em Turismo, foca-se nos conceitos de
WebGIS, Guia Turístico Eletrónico Móvel, Location-Based Services, Realidade Aumentada
e Social Media Maps. Assim, analisam-se exemplos de aplicação, cujas características são
inovadoras, com base na investigação da temática realizada nos últimos anos.
No final, caracterizam-se as tendências futuras dos SIG que promoverão no Turismo um
novo padrão de produção e de utilização, no qual se destacam as seguintes: criação e
utilização intuitivas de mapas; utilização dos ambientes web e mobile com recurso à cloud computing; introdução de novas dimensões (análise temporal - 4D); criação colaborativa;
inside-GIS; e interação com o mundo em tempo real.